No se dan citas; se atiende en el orden de llegada. El personal proporciona información general (no da consejos legales) sobre la representación propia, sobre lo que el tribunal puede y no puede hacer por usted, y ayuda con folletos, formularios judiciales y paquetes de formularios para trámites judiciales.

Ejemplos de lo que el Centro de autoayuda PUEDE hacer por usted:

1. Hablar sobre los procedimientos judiciales.

2. Darle información sobre qué formularios necesita llenar.

3. Explicarle los “pasos” a seguir en su caso judicial.

4. Revisar sus formularios (pero solamente para verificar que estén completos). 

5. Certificar sus formularios ante notario (este servicio es gratis).

6. Sugerirle otros proveedores de servicios si su problema es demasiado complicado para el Centro.

Ejemplos de lo que el Centro de autoayuda NO PUEDE hacer por usted:

1. Darle asesoría jurídica.

2. Decirle cuáles son sus derechos. Esto es asesoría legal.

3. Decirle qué debería hacer o qué podría hacer en su caso. Esto es asesoría legal.

4. Llenar los formularios judiciales por usted.

5. Hablar con el juez por usted.