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Las actividades de Tecnología de la Información (IT) del Tribunal las lleva a cabo el Especialista Principal en Tecnología de la Información conjuntamente con el Especialista Principal en Tecnología de la Información de la División de Información Judicial (JID) de AOC en Santa Fe asignado para trabajar con el Tribunal.


Las actividades de IT incluyen:

  • Realizar análisis de tecnología avanzada y proporcionar apoyo

  • Instalar y configurar sistemas nuevos

  • Realizar el mantenimiento del sistema y la localización y resolución de problemas

  • Resolver problemas de redes informáticas, impresión, software y hardware

  • Reunirse con los usuarios finales para analizar las necesidades y los problemas, y para resolverlos

  • Interpretar y aplicar los conocimientos de los manuales técnicos y las publicaciones

  • Desempeñar el papel de líder para resolver los problemas de los usuarios finales

  • Programar el reemplazo de software y hardware

  • Asignar unidades de red

  • Hacer copias de seguridad y recuperar datos

  • Recomendar prácticas, procesos, sistemas y tecnologías nuevos


IT es el punto primario de contacto para los usuarios finales, vendedores y personal de apoyo técnico de otras agencias para resolver problemas relacionados con hardware, sistemas operativos, aplicaciones de software, servidores y redes. El personal de IT también programa, organiza y administra las iniciativas para integrar, actualizar y reemplazar hardware, sistemas operativos y aplicaciones de software.

El personal de IT también trabaja con los Programas de los Tribunales de Droga para Adultos, para Menores y de Reunificación Familiar, y con el Programa de Mediación, como administradores de la base de datos. El personal de IT también administra el sitio web del Tribunal.


 

Información de contacto

Especialista en IT del Tribunal

575-528-8393

Especialista en IT del JID

575-523-8207